Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 31 juli 2026

Welkom bij Ebbers Group. Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande servicevoorwaarden.

1. Algemeen

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en het gebruik van onze website. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Producten

Wij streven ernaar om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Kleine afwijkingen in kleur, formaat of verpakking kunnen voorkomen en geven geen recht op schadevergoeding.

3. Prijzen

Alle prijzen op onze website zijn weergegeven in euro's (€) en zijn inclusief de wettelijk geldende btw, tenzij anders vermeld.

4. Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer sprake is van een kennelijke fout, fraude of onvoorziene omstandigheden.

5. Betaling

Betaling verloopt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is goedgekeurd.

6. Levering

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden buiten onze invloed.

Ebbers Group is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of andere externe partijen.

7. Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour.

De kosten voor het retourneren zijn volledig voor rekening van de klant en worden niet vergoed.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product ontvang je, indien het product onbeschadigd en compleet is, het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald.

8. Garantie

Indien een product defect of beschadigd wordt geleverd, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zoeken samen naar een passende oplossing overeenkomstig de geldende consumentenwetgeving.

9. Aansprakelijkheid

Ebbers Group is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van onze producten.

Onze aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

10. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid en uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen, klantenservice en wettelijke verplichtingen.

11. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's en overige inhoud op deze website zijn eigendom van Ebbers Group of worden gebruikt met toestemming. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd of gebruikt.

12. Toepasselijk recht

Op deze servicevoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.