Widerrufsrecht

Retourbeleid

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden aan te melden voor retour. Na de retourmelding heb je vervolgens nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet het product:

in originele staat verkeren;
onbeschadigd en compleet zijn;
indien mogelijk in de originele verpakking worden geretourneerd.

Na ontvangst controleren wij het geretourneerde product. Als het product in goede staat is ontvangen, verwerken wij de terugbetaling.

Kosten voor retourneren

De kosten voor het retourneren zijn volledig voor rekening van de klant. Deze verzendkosten worden niet vergoed.

Terugbetaling

Wanneer wij het geretourneerde product in goede en onbeschadigde staat hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald.

De terugbetaling wordt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst en goedkeuring van de retour verwerkt.

Beschadigde of gebruikte producten

Wanneer een geretourneerd product beschadigd is, gebruikssporen bevat of niet compleet wordt geretourneerd, kunnen wij de waardevermindering in rekening brengen of de retour weigeren. In dat geval heb je mogelijk geen recht op een volledige terugbetaling.